Новосибирский аэропорт компенсировал многодетной семье деньги за билеты

Семья не смогла самостоятельно сориентироваться по указателям в аэропорту Толмачево и опоздала на рейс.

Западно-Сибирская транспортная прокуратура защитила права многодетной семьи, которая опоздала на рейс по вине аэропорта. Семья из 6 человек не смогла сориентироваться из-за отсутствия достоверных указателей на одном из выходов на посадку в терминале «B» в аэропорту Толмачево. В итоге рейс улетел без пассажиров.

После инцидента один из членов семьи обратился в прокуратуру. Проверка показала, что указатели, действительно, мешают координации в пространстве аэропорта. 

"По результатам рассмотрения с работниками служб аэропорта проведен инструктаж, в здании аэровокзала изменены указатели по навигации. Многодетной семье возмещена провозная плата за нереализованную воздушную перевозку в размере более 80 тыс. рублей", - говорится в сообщении ведомства.