Новосибирцы пожаловались на массовый сбой на сайте S7 в день закрытой распродажи билетов

Покупатели уже несколько часов не могу войти в аккаунт.

Утром во вторник жители Новосибирска столкнулись с тем, что сайт и мобильное приложение S7 Airlines оказались недоступны. Неполадки пришлись на пик закрытой распродажи авиабилетов со скидками до 50%, что вызвало заметное раздражение у пассажиров, сообщает СибФм.

Пользователи пишут в соцсетях, что при попытке войти в личный кабинет или перейти к оформлению билета система выдает ошибку 502 Bad Gateway. Из-за технического сбоя многие не могут даже открыть свой профиль, чтобы забронировать или оплатить перелет по специальной цене.

«Захожу на сайт — ошибка 502. Пытаюсь через приложение — то же самое. Уже несколько часов не могу войти в аккаунт, а к моменту, когда всё восстановят, распродажа, похоже, уже завершится», — рассказал один из пользователей.

В авиакомпании пока не прокомментировали причины сбоя и не сообщили, когда сервисы снова заработают в полном объеме. Вероятно, проблема связана с высокой нагрузкой на серверы: в день старта крупной распродажи число обращений к ресурсу резко выросло в разы.

При этом акция действует только 8 сентября. На фоне неполадок пассажиры опасаются, что из-за технических проблем могут не успеть воспользоваться выгодными предложениями.