Хорошее общение является ключевым во всех сферах жизни, но когда дело доходит до того, чтобы помочь кому-то хорошо жить с деменцией, поиск правильных слов в нужное время может быть минным полем. «Для человека, живущего с деменцией, язык может стать более сложным с течением времени», — объясняет доктор Тим Бинланд, глава отдела знаний Общества Альцгеймера.
«У них могут возникнуть проблемы с поиском правильного слова, они могут повторяться или использовать одно слово, когда они имеют в виду другое. Развитие проблем со зрением или слухом как часть болезни также может затруднить общение».
Все это может вызвать потерю уверенности, создать беспокойство и депрессию или привести к тому, что человек, живущий с этим заболеванием, станет замкнутым.
«Осознание того, что они не могут выразить себя так, как они привыкли, может вызвать разочарование или плохое поведение, становится сложным или трудным для понимания», — говорит д-р Бинланд.
С этими проблемами сталкиваются 900 000 человек, в настоящее время живущих с деменцией в Великобритании. Но не только человек, живущий с диагнозом, может бороться.
«Хотя у них могут возникнуть проблемы с поиском правильных слов, то, что говорят другие люди, так же важно», — объясняет он.
«Будь то партнер, член семьи или друг, знание того, как ориентироваться в разговорах, может улучшить отношения в одно мгновение».
Здесь доктор Бинланд выделяет несколько ловушек, которые могут сбить нас с толку, и объясняет, что мы должны говорить вместо этого.
«Помните, когда...»?
Хотя может быть заманчиво попытаться пробежаться по памяти кого-то, живущего с деменцией, такого рода вопрос часто является напоминанием о потерянных воспоминаниях.
Также иногда может показаться, что человек проходит тестирование.
Это может быть разочаровывающим или болезненным опытом, и нет никаких доказательств того, что побуждение человека таким образом поможет им вспомнить или удержать эти воспоминания.
Вместо этого попробуйте следующее: Может быть приятно и утешительно говорить о прошлом, однако, как правило, более полезно вести разговор и позволить человеку присоединиться.
Вместо того, чтобы задавать вопрос, попробуйте вести: «Я помню, когда?» Таким образом, они могут спокойно искать свою память, не чувствуя смущения, а затем присоединяться, если захотят.
«Я только что сказал тебе это»
Может быть трудно ответить на один и тот же вопрос несколько раз, особенно когда вы пытаетесь удержать разочарование или расстройство от своего голоса. Однако напоминание человеку о том, что вы только что ответили на его вопрос, не поможет ему сохранить информацию в следующий раз.
Скорее всего, это просто напомнит им об их состоянии, которое может быть тревожным для вас обоих.
Вместо этого попробуйте следующее: Старайтесь отвечать на повторяющиеся вопросы спокойно и терпеливо.
И если вы чувствуете в этом необходимость, сделайте перерыв и на некоторое время отвлекитесь от разговора.
Помните, что человек не может не повторять себя, и для него важно чувствовать себя услышанным.
«Но твой брат умер 10 лет назад»
Человек, живущий с деменцией, может забыть о прошлой тяжелой утрате или попросить кого-то, кто умер.
Напоминание им о смерти близкого человека может быть болезненным, и они могут реагировать так, как будто они слышат новости в первый раз.
Вместо этого попробуйте следующее: То, как реагировать на эти типы сложных вопросов, будет варьироваться в зависимости от обстоятельств, однако всегда важно проявлять чувствительность и минимизировать стресс. Не избегайте вопроса, так как это может заставить их чувствовать себя более тревожными.
Для некоторых поощрение их говорить о человеке, о котором они спрашивают, может быть утешительным.
Спросите, как они себя чувствуют в целом. Иногда пребывание на конкретном члене семьи или друге может быть признаком того, что у них есть неудовлетворенная потребность или беспокойство.
«Что ты сделал сегодня утром?»
Избегайте задавать слишком много открытых вопросов о прошлом, так как это может быть стрессом для человека с деменцией, если он не может вспомнить.
Хотя может показаться вежливым спросить кого-то об их дне, лучше сосредоточиться на настоящем.
Вместо этого попробуйте следующее: Вместо того, чтобы спрашивать их о чем-то, что прошло, кратко расскажите о своем собственном дне и дайте им время, чтобы задать вам вопросы об этом.
Это может побудить их предоставить информацию о том, что они сделали.
Обсуждайте вещи в настоящем и используйте предметы, которые вы видите вокруг себя, такие как фотографии или украшения, чтобы стимулировать разговор.
«Ты узнаешь меня?»
Это может быть неприятно, когда кто-то с деменцией не узнает вас, особенно если у вас есть близкие отношения с ним.
Помните, что для них, вероятно, будет обидно не узнавать людей вокруг них.
Избегайте слишком большого количества открытых вопросов, которые могут вызвать стресс
Спрашивая человека, знает ли он, кто вы, он также может чувствовать себя виноватым или тревожным, если он не помнит, или это может быть сочтено оскорбительным, если он это сделает.
Вместо этого попробуйте следующее: То, как вы приветствуете кого-то с деменцией, может меняться в зависимости от стадии его состояния - судите сами, но держите его дружелюбным.
Теплого привета может быть достаточно, или это может помочь сказать им свое имя.
«Давайте выпьем чашку чая, затем мы можем пойти на прогулку и пообедать в вашем любимом кафе»
Длинные, сложные планы или предложения могут быть трудными для понимания для кого-то с деменцией.
Трудно обрабатывать много идей одновременно, поскольку когнитивные способности замедляются.
Вместо этого попробуйте следующее: Лучше давать указания или инструкции шаг за шагом, поэтому используйте короткие, простые предложения как можно больше.
Избегайте говорить в шумной обстановке и подождите, пока вы не получите полное внимание человека, прежде чем начать говорить.
«Тебе нужна помощь в этом, любовь?»
Такие слова, как «любовь», «мед» и «дорогой», иногда могут быть покровительственными для людей, живущих с деменцией.
Это особенно верно, если это не то, как их называли до того, как у них была деменция.
Это иногда называют «elderspeak» и может заставить пожилых людей чувствовать себя инфантилизированными.
Вместо этого попробуйте следующее: Всегда помните человека, стоящего за деменцией, используя его имя так часто, как это уместно.
Это помогает сохранить их достоинство нетронутым и помогает концентрации.
У трети из нас разовьется деменция в течение нашей жизни.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ДЕЛА ИДУТ НЕ ПО ПЛАНУ
Несмотря на все ваши усилия, разговоры не всегда могут развиваться так, как вы надеетесь. Маленькие вещи могут иметь большое значение, и, внеся несколько корректировок, люди с деменцией могут жить лучше со своим состоянием.
Итак, как вы можете спасти неловкий момент? Если человек, с которым вы разговариваете, испытывает трудности с пониманием вас, попробуйте перефразировать то, что вы говорите, немного по-другому.
Юмор может помочь снять напряжение и сблизить вас, поэтому постарайтесь посмеяться над недоразумениями и ошибками. Просто убедитесь, что человек не чувствует, что вы смеетесь над ним.
Выберите место, которое является знакомым и приватным, чтобы поднять любые более сложные разговоры, и дайте достаточно времени, чтобы разговор был неспешным.