Дни работы из дома, бездельничая в поту и обнимаясь со своим пандемическим питомцем, могут закончиться. Теперь работодатели хотят обеспечить максимальную продуктивность вашей работы с помощью технологий наблюдения, пишет nypost.com.
Согласно исследованию сайта Top10VPN, с момента начала пандемии спрос на меры слежки за сотрудниками подскочил на 54%. Крупные компании пытаются обеспечить отслеживание задач с помощью новых технологий, таких как технология мониторинга грузовиков Amazon или программное обеспечение для оценки производительности Microsoft, которые подвергались широкой критике.
Некоторые работодатели внедрили виртуальный мониторинг с помощью таких программ, как Time Doctor или StaffCop, которые могут регистрировать нажатия клавиш, смотреть экраны, удаленно управлять компьютером, видеть местонахождение сотрудников, записывать аудио и многое другое.
Хотя люди могут привыкнуть к своим умным динамикам Amazon Echo, слушая их команды , они не очень заинтересованы в том, чтобы за ними постоянно шпионили работодатели.
Ранее в этом месяце Mattel подверглась критике за то, что в списке удаленных вакансий отметила, что компания может совершать «незапланированные посещения» домашних офисов.
«Трудно, трудно, нет», - написала сенатор от штата Мичиган Мэллори МакМорроу в Twitter . «Если работа сделана, а вы - активная часть команды, кого волнует, как выглядит ваше домашнее рабочее пространство ?! Что там проверять? »
Хотя многие были категорически против таких вторжений, другие указывали, почему существует такая политика.
«Это продвигают страховые компании», - написал другой пользователь , который написал, что его контракт, как федеральный служащий, подчиняется таким требованиям. Твитер (который не ответил на запрос The Post о комментарии) продолжил, что если сотрудник получает травму на работе, страховые компании должны знать, что это произошло дома.
Тем не менее одной мысли о том, что за ними наблюдают, достаточно, чтобы заставить некоторых людей уйти с работы.
Одна мать, которая отказалась назвать свое имя и ранее работала в университете Иллинойса в качестве менеджера по социальным сетям, сказала The Post, что она уволилась с работы в октябре из-за обещания усиленного наблюдения, пока она работала из дома со своим нынешним-15- месячный сын, который родился в августе 2020 года.
Когда ему исполнился 1 год, а она все еще работала удаленно, сотрудников за шесть недель предупредили о том, что им придется вернуться в офис на полную ставку.
Она говорит, что не смогла найти подходящий детский сад в те сроки, особенно те, которые требовали «вакцинации их персонала».
Затем ее работодатель выступил с новой инициативой: разрешить сотрудникам работать из дома, но с оговорками.
В сентябре сотрудников, которые хотели работать из дома, попросили заполнить форму, в которой описывалась их работа, домашний офис и какие услуги по уходу за детьми организовала их семья, чтобы убедиться, что они не являются основными опекунами.
«Как человек, который всю пандемию работал из дома с новеньким ребенком - я никогда не упускал из виду свою работу и всегда был доступен, когда мне нужно было быть доступным - это было настоящим оскорблением», - сказала она.
Когда она связалась с отделом кадров, она сказала, что ей сказали, что будут проводиться домашние проверки с «разумным» предварительным предупреждением и что компания не хотела, чтобы сотрудники совершали «кражу времени», работая удаленно.
«Я решила, что для меня лучше всего оставить работу, особенно в свете политики работы на дому, которую они развернули», - сказала она. «Похоже, они действительно хотели выйти за рамки конфиденциальности».
Ари Э. Вальдман, профессор права и информатики Северо-Восточного университета, сообщил The Post по электронной почте, что такого рода требования распространены.
«Если вы ищете федеральный закон, запрещающий работодателям осуществлять постоянное, назойливое и ненужное наблюдение за работниками, вы его не найдете», - написал он. «Фактически, наблюдение за рабочими стало обычным явлением со времен промышленной революции».
Даже студенты колледжей подвергаются виртуальному наблюдению во время удаленного обучения и экзаменов.
Нью-Йоркский университет использует ProctorU, онлайн-службу, которая использует веб-камеры студентов и технологию совместного использования экрана, чтобы обеспечить соблюдение этических норм при прохождении тестов, когда студенты находятся удаленно.
В прошлом году преподаватели Калифорнийского университета в Санта-Барбаре обратились к канцлеру с просьбой прекратить использование ProctorU, заявив, что эта служба «добывает данные наших студентов, делая их доступными для неуказанных третьих лиц, и, следовательно, нарушает права наших студентов на неприкосновенность частной жизни и потенциально вовлекает университет в инструмент наблюдения ».
Некоторые программы дистанционного наблюдения используют технологию слежения за глазами, чтобы учащиеся не отворачивались от экранов постоянно, как если бы они проверяли свои записи. Другими словами, даже не думайте встать, чтобы сходить в туалет или перекусить.
В Пенсильвании студенты-юристы, сдающие экзамен на адвоката, выразили возмущение тем, что ExamSoft не принимает во внимание людей, страдающих диабетом, несмотря на то, что тестируемые заранее подавали медицинские отказы.
Они также запросили расследование в отношении ExamSoft из-за проблем с конфиденциальностью и утечкой данных, заявив, что необычная активность была обнаружена на их личных и финансовых счетах через несколько дней после использования программного обеспечения.
ExamSoft позже ответила на письмо Сената США с вопросом о его практике, заявив, что это «безопасная платформа для оценки».
В прошлом году студент Университета Майами Эрик Джонсон отправился в Twitter, чтобы выразить свои опасения по поводу программного обеспечения Proctorio, которое использовалось для его онлайн-тестов. Он отметил, что, помимо прочего, программа снимала его кабинет и дом. «Агент Прокторио рассмотрит и подтвердит сканирование комнаты тестируемого», - написал он о полученном им предупреждении, в котором подчеркивалось, что не только его профессор будет иметь доступ к его информации.
Несмотря на потенциальные риски потери конфиденциальности, эти программы онлайн-контроля даже не всегда точны. Согласно отчету Bloomberg Law, треть студентов, сдавших онлайн-экзамен на адвоката в Калифорнии в октябре 2020 года, были отмечены за мошенничество - более тысячи человек . 90% первоначально помеченных были позже очищены.
Больше беспокоит Уолдмана, если дети привыкнут к этому типу контроля.
«Чем больше программного обеспечения для видеонаблюдения используется в образовательных учреждениях, тем более нечувствительны к слежке молодые люди, когда вырастут и начнут работать», - сказал Уолдман. «Все это часть плана: технологические компании хотят проводить навязчивое наблюдение за каждым движением, которое является частью нашей повседневной жизни, например, за чисткой зубов или надеванием обуви».
