Больше 40 звонков поступило на телефон прямой линии, которая прошла в рамках Декады пожилых людей в общественной приемной губернатора Новосибирской области 10 октября. Обратившихся интересовали вопросы социального, медицинского обслуживания и пенсионного обеспечения пожилых людей.
Из общего количества обращений 16 звонков поступило от жителей Новосибирска, 26 звонков – из Болотнинского, Новосибирского, Убинского, Маслянинского, Мошковского, Кочковского, Тогучинского, Каргатского, Искитимского, Купинского, Чановского, Сузунского, Карасукского, Коченевского, Краснозерского районов, Искитима и Кольцово.
Новосибирцев интересовали вопросы о порядке выплаты компенсаций расходов на оплату коммунальных услуг льготным категориям граждан, вопросы, связанные с приемом узкими специалистами в поликлиниках, льготным лекарственным обеспечением, оказанием высокотехнологичной медицинской помощи, процедурами установления группы инвалидности, получения статуса «Ветеран труда», а также вопросы о порядке начисления пенсии и другие.
По 26 обращениям были даны разъяснения, 16 вопросов взяты на контроль для проверки фактов и ответа заявителям министерством здравоохранения Новосибирской области, министерством труда и социального развития региона и главным бюро медико-социальной экспертизы по Новосибирской области.
В работе прямой линии приняли участие специалисты регионального министерства здравоохранения, министерства труда и социального развития области, Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области, а также главного бюро медико-социальной экспертизы по региону.
