После сдачи армянской армии в Нагорном Карабахе осталось без защиты около 120 тысяч человек.
Жители Степанакерта после бомбежки остались без жилья, еды, воды и лекарств. Первая гуманитарная помощь в виде 70 тонн товаров была доставлена через 5 дней, хотя Международный Красный Крест сообщил о разрешении на проезд сквозь все блокады. Российские власти также заявили о доставке гуманитарной помощи, но не предоставили детали.
Армения просит ООН прислать международных наблюдателей в Нагорный Карабах, учитывая критическое состояние страны. Азербайджан не согласен с обвинениями. Однако многие сомневаются в этих обещаниях. Во время последней военной операции, по данным властей Карабаха, погибли 200 человек,среди погибших есть и мирные жители.
Семьи вновь вынуждены бежать из-за войны, и многие из них размещаются в аэропорту Степанакерта. Сюда уже пришло несколько тысяч беженцев, которые потеряли свои дома из-за боев. Ситуация стала причиной разрыва семей.
В армянских селах Нагорного Карабаха сейчас отсутствует электричество, связь и продовольствие. Многие жители пытаются добраться до родственников в Степанакерте, используя тропинки в горах. Однако и в столице Карабаха ситуация крайне сложная. Многие потеряли всё. Большинство этнических армян не планируют оставаться в Карабахе и намерены переселиться в Армению. Однако из-за опасности на дорогах люди вынуждены ожидать подходящего момента. Город Степанакерт продолжает находиться под блокадой, и жители ждут её снятия, чтобы покинуть город.
Госпиталь, где находятся сотни раненых армянских солдат, не был эвакуирован и испытывает критическую нехватку лекарств. Врачи и медсестры работают на износ, но госпиталь остается единственным местом с электроэнергией, и поэтому все жители приходят сюда, чтобы зарядить свои телефоны. Армяне не верят словам азербайджанцев и ожидают новых страшных событий.
Азербайджанские власти утверждают, что если бы у них была цель уничтожить всех армян в Нагорном Карабахе, они могли бы просто взять Степанакерт силой. Азербайджан говорит, что возле военного штаба готовится палаточный город.
Несмотря на обещания азербайджанских властей относиться к армянам как к своим собственным гражданам и объявить амнистию для тех, кто сражался с ними, армяне этому не верят.
Местные жители, те что помоложе, собираются покинуть Нагорный Карабах и уйти.
Азербайджанские власти утверждают, что нет необходимости привлекать международных наблюдателей и считают, что всё под контролем. Однако реальное положение дел прояснится, когда начнется массовое перемещение людей из Нагорного Карабаха. В Армении нет сомнений на этот счет. Это может привести к истинной гуманитарной катастрофе, учитывая, что Армения - маленькая страна с населением около 3 миллионов человек. Даже при приходе 100 тысяч беженцев это означает огромное бремя для страны, которое потребует обеспечения их продовольствием, жильем, трудоустройством и перспективой на будущее.